Consumer Experience
Una experiencia del consumidor adaptada y única
- proporcioando un valor personalizado al cliente
Las personas buscan continuamente nuevas formas de consumir, de conectarse y de trabajar que se adapten a sus necesidades específicas. Esto ofrece al sector minorista una oportunidad única para revolucionar sus cadenas de suministro y un nuevo enfoque en la experiencia del consumidor, que puede ser potenciada por la tecnología.
El uso de los datos de los consumidores se está expandiendo rápidamente a medida que la infraestructura social se vuelve más sofisticada. Ahora es posible ofrecer una experiencia personalizada y segura. Además, podemos capacitar a los consumidores, a los minoristas y a los operadores de la cadena de suministro para que cooperen juntos en la resolución de problemas sociales.
La propuesta de valor de Fujitsu para “La Experiencia del Consumidor” incluye sofisticadas soluciones de venta al por menor, como por ejemplo servicio para proporcionar buenas experiencias de compra o una cadena de suministro más sostenible y socialmente responsable.
Nos esforzamos para enriquecer la vida de las personas promoviendo nuevas formas de consumo que sean mejores para nuestro planeta y sociedad.