Consumer Experience
Une expérience consommateur diversifiée et riche
- offrir une expérience personnalisée
Les individus recherchent de plus en plus des nouvelles façons de consommer, de se connecter et de travailler qui répondent à leurs besoins uniques. Cela donne au secteur de la vente au détail une opportunité unique de révolutionner ses chaînes d'approvisionnement et sa manière d’aborder l'expérience client, qui peut être renforcée par la technologie.
L'utilisation des données des consommateurs se développe rapidement à mesure que l'infrastructure sociale devient plus sophistiquée. Il est désormais essentiel d'offrir une expérience client personnalisée. En outre, il est primordial que les consommateurs, les détaillants et les opérateurs d'approvisionnement puissent coopérer pour résoudre les problèmes sociaux.
L'expérience consommateur de Fujitsu propose des solutions sophistiquées de « la vente au détail en tant que service » pour réaliser des expériences consommateur variées, une chaîne d'approvisionnement plus durable et socialement responsable et des échanges harmonieux entre les individus, les entreprises et la société.
Nous nous efforçons d'enrichir la vie des individus en proposant de nouvelles façons de consommer qui soient meilleures pour la Terre et la société.